Nous révolutionnons le contrôle qualité BPO
Et nous cherchons des pionniers pour co-construire la solution de demain
Ainga utilise l'IA pour analyser 100% de vos interactions clients en temps réel. Rejoignez les premiers BPO partenaires et façonnez l'avenir du quality monitoring.
Couverture
100%
des interactions
Temps réel
<3s
d'analyse
Qualité
92%
conformité
Dashboard Qualité
Real-time monitoring
92%
2,847
+127 today
12
-8 vs yesterday
4.6
+0.3 this week
Call #4521 - Excellent quality
Score: 98% - 2 min ago
Call #4520 - Review needed
Score: 72% - 5 min ago
Le contrôle qualité traditionnel est cassé
Les BPO font face à des défis majeurs qui impactent leur performance et leur rentabilité
Angle mort massif
Seuls 2 à 5% des appels sont écoutés. 95% de vos interactions passent sous le radar, laissant des problèmes critiques non détectés.
Coûts de supervision
Les équipes QA représentent jusqu'à 40% des coûts opérationnels. Un investissement massif pour une couverture minimale.
Subjectivité humaine
Les évaluations varient d'un superviseur à l'autre. Pas de standard uniforme, pas de données fiables pour améliorer.
L'agent IA omniscient pour votre qualité
Ainga capture, analyse et alerte en temps réel sur chaque interaction client
Capture Universelle
Intégration transparente avec vos outils existants. Appels, emails, chats - tout est capturé automatiquement sans perturber vos opérations.
- Intégration API simple
- Multi-canal
- Zéro interruption
01
Capture Universelle
Calls
100%
Emails
100%
Chat
100%
Audit IA Intelligent
Notre IA analyse chaque interaction selon vos critères qualité. Tone, conformité, résolution - tout est évalué en temps réel.
- Analyse sémantique
- Critères personnalisables
- Scoring automatique
02
Audit IA Intelligent
Alertes Red Flag
Détection instantanée des situations critiques. Insatisfaction client, non-conformité, risques - soyez alerté avant qu'il ne soit trop tard.
- Alertes temps réel
- Escalade automatique
- Dashboard actionnable
03
Alertes Red Flag
Call #452 - Escalation needed
Customer dissatisfied - Sentiment: 8.5/10
Comment ça marche
Une intégration simple pour des résultats immédiats
Connexion
Connectez vos outils existants via notre API ou nos intégrations natives. Aucune modification de votre infrastructure.
Configuration
Définissez vos critères qualité, vos seuils d'alerte et vos règles métier. Notre équipe vous accompagne.
Analyse
Ainga commence à analyser chaque interaction en temps réel. Les insights arrivent immédiatement.
Amélioration
Utilisez les données pour former vos équipes, améliorer vos processus et augmenter la satisfaction client.
Programme Pionnier
Rejoignez les 5 premiers BPO partenaires et façonnez l'avenir de ainga
Nous cherchons des partenaires visionnaires pour co-construire la solution. En échange de votre participation active, vous bénéficiez d'avantages exclusifs.
Tarifs Fondateurs
Accédez à Ainga à des conditions préférentielles garanties à vie.
Solution Sur-Mesure
Vos besoins façonnent directement les fonctionnalités que nous développons.
Accès Prioritaire
Soyez les premiers à tester chaque nouvelle fonctionnalité avant le marché.
Support Dédié
Une ligne directe avec notre équipe technique pour un accompagnement personnalisé.
Places limitées : 5 partenaires
Parlons de votre projet
Vous êtes intéressé par le Programme Pionnier ? Laissez-nous vos coordonnées.
contact@ainga.tech
Location
Antananarivo, Madagascar